Rosatel, la florería más reconocida de todo el país, nace de la idea de dos jóvenes universitarios con mente de emprendedor y presupuesto limitado que deciden darle un valor agregado a la venta de flores que en esos tiempos se ofrecía. ¿Cómo pasó un modesto emprendimiento a ser la marca que revolucionó el mercado de flores en el país?
¿De dónde nace la idea?
En 1993, en Perú, Javier Pardo y Rollin Thorne visitaron Arequipa, donde conocieron a José María Linares, un amigo que tenía una florería. Sorprendidos por los altos márgenes de este negocio vieron una oportunidad única. Inspirados en este encuentro casual y con solo 750 dólares decidieron lanzar en febrero de 1994 el Grupo Americano de Comercio SAC (Grameco). Un negocio nunca antes visto en el Perú: una innovadora caja de rosas.
¿Cuáles fueron sus primeros pasos y desafíos?
El proyecto empezó en una pequeña cochera del padre de Rollin, donde las ventas se realizaban por teléfono y fax. Durante las campañas del Día de la Secretaria y Día de la Madre, lograron un gran éxito, pero en junio las ventas cayeron. Para adaptarse, ampliaron su oferta con chocolates, vinos, peluches y globos. Además, crearon la novedosa “caja blanca” de 50 cm con rosas, un agregado nuevo para el mercado peruano.
¿Cómo nació el nombre de Rosatel?
El nombre cambió de Grupo Americano de Comercio SAC (Grameco) a Rosatel cuando la empresa lanzó un producto innovador: una caja de 80 cm que contenía 12 rosas ecuatorianas, diseñada con la colaboración de Donald Hoskins. Así nació oficialmente la marca Rosatel el 1 de junio de 1994.
Crecimiento y expansión
La caja Rosatel se popularizó rápidamente, lo que mejoró las ventas. Rollin y Javier continuaron invirtiendo, incluso vendiendo bienes personales para financiar la empresa. La llegada de Jorge Arteta, cuñado de Javier, como socio ayudó a fortalecer la gestión, y juntos apostaron por un enfoque en marketing, como obsequiar cajas en programas de TV.
En 1996, Rosatel inauguró su primera tienda física, con la reconocida conductora Gisela Valcárcel como madrina del evento, lo que aumentó su visibilidad y ventas. Además, implementaron un sistema de mensajes personalizados para mejorar la experiencia de las receptoras.
¿Cuáles fueron sus otros productos agregados?
Consolidando su éxito, en 1998 lanzaron la primera página web de ventas en línea en el Perú, modernizando la experiencia de compra. Ese mismo año, nació Hugo, un oso de peluche icónico que, junto a su línea de regalos, impulsó la creación de la empresa Telsac.
El crecimiento no se detuvo. En 1999, Rosatel abrió su primera franquicia en Lima expandiéndose a provincias y Chile. En 2010, adquirieron un local en Surquillo como Centro Mayorista de Distribución, y abrieron más puntos de venta en Lima y otras regiones.
Premios y reconocimientos:
Rosatel ha sido galardonada con premios como el de Creatividad Empresarial de la UPC en 1996, destacando su compromiso con la calidad y la innovación. Asimismo, ha añadido líneas de productos como «Forever» y «Massima», y manteniendo su compromiso social con instituciones como la Fundación Peruana de Cáncer.
Rosatel hoy:
Hoy, Rosatel cuenta con 39 locales en el Perú, entre tiendas propias y franquicias, planeando abrir tres más cada año. También realiza envíos internacionales a través de la asociación FTD, consolidándose como un líder en arreglos florales.
La historia de Rosatel es un testimonio inspirador de cómo la pasión y la perseverancia pueden transformar una idea en un negocio próspero. Si tienes un sueño, no dudes en perseguirlo. ¡Atrévete a emprender y comparte tu viaje con el mundo.
