Durante los días del Foro de Cooperación Asia-Pacífico (APEC) en Lima, el Banco de la Nación continuará con su atención en los horarios habituales, a pesar de las disposiciones especiales de la Cumbre de Líderes. Sin embargo, se harán algunos ajustes en las sedes que estarán abiertas al público.
¿Cuáles son los horarios de atención durante APEC 2024?
El Banco de la Nación ha confirmado que sus horarios de atención no se verán alterados durante los días del evento. Las sucursales seguirán abiertas de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 horas, y los sábados, de 09:00 a 13:00 horas.
Esto significa que, aunque algunos días de noviembre han sido establecidos como no laborables en Lima Metropolitana y Callao, los usuarios podrán acceder a los servicios del banco dentro de los horarios mencionados.
¿Todas las sedes funcionarán igual?
Cabe destacar que no todas las oficinas del Banco de la Nación estarán atendiendo de manera presencial. Las sedes de Avenida La Arqueología 130 en San Borja y Plaza Pizarro en el Cercado de Lima no ofrecerán atención durante este periodo, debido a las medidas especiales por la cumbre APEC.
¿Qué opciones tienen los usuarios si no pueden asistir a una sucursal?
El Banco de la Nación recuerda a sus clientes que existen diversas alternativas para realizar operaciones sin necesidad de asistir a una sucursal física. Entre los canales disponibles se encuentran:
- Banca por Internet: Accede a tu cuenta en cualquier momento para realizar transferencias, pagar servicios, consultar saldos y mucho más.
- Aplicación móvil Banco de la Nación: Realiza tus operaciones de manera rápida y segura desde tu teléfono móvil, incluyendo transferencias a plataformas como Yape y Plin.
- Cajeros Automáticos: Disponibles las 24 horas, para retiros, consultas y otras operaciones bancarias. Puedes consultar la ubicación de cajeros cercanos en el sitio web del banco.
- Agentes BN: Visita los agentes ubicados en negocios cercanos a tu domicilio para realizar operaciones. Puedes encontrar su ubicación a través de la página web del banco.
- Págalo.pe: Plataforma virtual para realizar pagos de tasas e impuestos de instituciones públicas.
- Atención telefónica: Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente llamando al (01) 519-2000 o al número gratuito 0800-10700.
¿Cómo responde el Banco de la Nación a los días no laborables por el Foro APEC?
El Banco de la Nación se ha comprometido a garantizar la continuidad de sus servicios, incluso en los días de teletrabajo y las jornadas no laborables establecidas por el gobierno. En su comunicado, la entidad reafirma su compromiso con la atención al público y pone a disposición múltiples canales para facilitar las operaciones de los usuarios durante este periodo.
«En el Banco de la Nación estamos comprometidos con nuestro servicio al público; por ello, contamos con diversos canales diseñados para facilitar su experiencia», señaló el banco en su comunicado oficial.
